豐泉閥門銷售shou中zhong心xin始shi終zhong秉bing承cheng顧gu客ke致zhi上shang的de服fu務wu理li念nian,著zhe力li謀mou求qiu與yu經jing銷xiao商shang實shi現xian雙shuang贏ying的de途tu徑jing和he理li想xiang,中zhong心xin還hai建jian立li了le科ke學xue的de物wu流liu配pei送song體ti係xi,編bian織zhi了le強qiang大da的de物wu流liu網wang絡luo,既ji體ti現xian了le高gao效xiao的de配pei送song能neng力li,又you合he理li壓ya縮suo了le配pei送song成cheng本ben,為適應市場細分的營銷要求,以顧客滿意度為標準,積極開拓專業市場,連年取得了理想的業績,為實現公司的宏偉目標作出了突出貢獻。
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1.在客戶正常的儲運、保養、使用條件下,因產品的製造質量問題而不能正常使用時,提供三包(保修、包退、包換)服務。 2.在接到質量信息反饋時,將在24小時內提出處理意見,並做到100小時內趕到現場處理問題,待正常運轉後,再分析原因,明確責任。 3.為出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書。 4.根據客戶需求或協議及時提供備品、備件和安裝、調試、維修服務及對客戶有關人員進行技術培訓。 5.大型工程項目,將根據招標文件的要求組織生產、測試、檢驗,並配合客戶現場驗收。 6.嚴格按照IS09001標準組織原材料、零部件的采購和產品的生產、檢驗。 |
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客戶在使用產品的過程中,如發現產品不能正常使用時,可立即向營銷中心售後服務部谘詢,並將所用產品的型號、規格、使用環境、故障情況、購買日期和服務要求詳細說明。經售後服務部提出處理建議後,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。 | |
